서울사랑상품권에는 자치구에서 발행하는 서울사랑상품권(자치구)와 서울시에서 발행하는 서울사랑상품권(광역) , 그리고 온라인에서 사용가능한 e-서울사랑상품권이 있습니다. 오늘은 자치구에서 발행하는 서울사랑상품권의 구매 및 보유한도와 사용처(가맹점), 발행일정 등에 대해 정리했습니다.
서울사랑상품권 구매 및 사용방법
서울사랑상품권은 ‘모바일 상품권’으로 스마트폰에 결제앱을 설치하시면 구매할 수 있습니다.
특정 자치구의 상품권 구매 시, 발행 일정(판매 일정)을 확인한 후 해당 시간에 맞춰 접속해야 합니다.
판매 일정의 주기는 따로 정해져 있지 않으며, 추가 발행 등의 예정 날짜는 아래에서 확인 가능합니다.
서울사랑상품권 구매를 위해서는 아래의 앱 중 1개를 필수로 설치해야 합니다.





- 서울페이 플러스
- 티머니페이
- 신한 SOL (신한 쏠)
- 신한플레이
- 머니트리
결제앱에 상관없이 구매 한도, 보유 한도 모두 통합으로 운영되며 만약 서울페이플러스앱에서 상품권을 구매했다면 타 결제앱(티머니페이, 신한 쏠, 신한 플레이,머니트리)에서도 구매한 상품권을 동일하게 확인할 수 있습니다.
※22년 1월 24일부터 판매되는 서울사랑상품권은 「비플제로페이」, 「체크페이」 등 기존 20개 앱에서는 구매할 수 없습니다.
(사용 불가 20개 앱) : 비플제로페이, 체크페이, 페이코, 올원뱅크, 우리WON뱅킹, NH콕뱅크, 썸패스, IM샵(#), BNK경남은행, 광주은행, 전북은행, PostPay, 유비페이, TAXI zeropay, 시럽월렛, 010PAY, 핀크, 제로페이온, 핀트, 하나원큐
할인율 및 구매·보유 한도
각 자치구에서 발행하는 서울사랑상품권의 할인율은 10%입니다.
1. 구매
1인당 최대 70만 원까지 구매가능하며, 구매 계좌 등록 없이 카드를 이용해 상품권을 구매할 수 있지만 오로지 신한카드(신용,체크)로만 상품권 구매가 가능합니다.
2. 보유
✓ 발행 시기와 상관없이 자치구별 상품권 보유한도는 최대 200만 원입니다.
(예) 종로사랑상품권 70만 원을 구매했더라도 성동사랑상품권을 최대 70만 원까지 구매 가능.
✓ 단, 구매 계좌를 등록하지 않고 카드(신용·체크)로 구매하는 경우, 모든 상품권을 합산한 구매한도가 월 100만원입니다.
(예) 영등포사랑상품권을 신용카드로 50만 원 구매 후 양천사랑상품권을 신용카드로 50만 원 구매하는 경우, 해당 달에는 신용카드로 상품권 추가 구매 불가.
✓ 신용카드 월 구매한도 100만원은 상품권별 할인구매한도 70만원과 별개입니다.
(예) 영등포사랑상품권을 신용카드로 70만원 구매하고 종로사랑상품권을 현금 또는 체크카드로 70만원 구매가능.
✓ 체크카드는 신용카드와 같이 별도 구매제한 없으며, 상품권별 구매한도, 보유한도만 적용됩니다.
✓ 기존의 구매한 상품권(22년 1월 24일 이전 구매)을 보유하고 있는 경우, 서울페이 앱에서 신규로 상품권을 구매해도 정상이관됩니다. 서울사랑상품권 보유한도는 200만원이나, 소비자 편의를 위해 기존앱에서 이관되는 상품권과 신규앱에서 구매한 상품권은 별도로 관리하고 있습니다.
(예)기존 마포사랑상품권150만 원 보유자가 서울페이앱에서 신규로 70만 원 구매 시에도 정상 이관 가능)
서울사랑상품권 발행 일정
서울사랑상품권의 발행(판매) 일정은 아래에서 확인 가능합니다.
사용처(가맹점) 찾기
서울사랑상품권은 각 자치구별 상품권 가맹점에서 사용할 수 있고 자세한 가맹점 현황은 서울페이플러스 앱 내 ‘가맹점 찾기‘ 메뉴에서 확인 가능합니다.
예를 들면, 서울중구사랑상품권은 중구에 소재한 서울사랑상품권 가맹점에서만 사용가능합니다.
결제방법과 내역확인
QR코드를 스캔하여 결제하는 경우, 서울페이 플러스 앱 화면에서 ‘QR코드 결제하기’를 누르고, 가맹점에 비치된 QR코드를 스캔한 뒤 결제금액을 입력하면 결제가 완료됩니다.
바코드 결제의 경우에는 가맹점주분께 바코드를 제시하시면 기존과 동일한 방식으로 결제가 가능합니다. 다만, 포스에서 특정값을 입력하는 경우에는 신용앱카드 혹은 신용카드라고 말하면 됩니다.
서울사랑상품권 결제내역은 기존 제로페이 가맹점 앱에서는 확인이 불가하고, 서울페이 플러스 앱에서 확인할 수 있습니다.
또한 앱이 아닌 pc웹(서울페이플러스 홈페이지)에서도 각종 내역 확인이 가능합니다. 일반고객은 결제내역, 구매내역, 선물내역, 환불신청 내역 등을 볼 수 있고 가맹점주(점장)는 매출내역, 승인내역 등을 확인할 수 있습니다.
상품권 구매 취소 및 잔액환불
상품권 구매 취소(전액 환불) 및 잔액 환불은 서울페이 앱에서 직접 할 수 있습니다.
‘전체메뉴 > 마이페이지 > 환불신청’
구매 취소 및 환불 정책이 변경되었습니다.
기존의 구매 취소 정책은 상품권 구매 후 7일 이내 전액 구매 취소가 가능했으나 22.1.14 이후로 구매 취소 정책이 변경되어 기간에 관계없이 상품권 전액 구매 취소 가능합니다. 잔액 환불은 기존과 동일하게 상품권 60% 이상 사용 후 잔액 환불이 가능합니다.
기존 구매했던 상품권을 서울페이로 이관받았을 경우, 이관 받은 상품권은 환불 조건(60% 사용 후 잔액환불)과 관계없이 환불이 가능합니다.
단, 신용카드로 구매할 경우 구매 취소는 가능하나, 잔액 환불은 불가합니다.
서울사랑상품권의 혜택
소비자는 상품권 결제를 한 경우 연말정산 시 소득공제율 30% 혜택을 받을 수 있고 가맹점주는 서울페이를 이용한 모바일 간편결제로 별도 결제 수수료가 발생하지 않습니다.
소득공제의 경우, 상품권 구매시가 아니라 결제시에 적용되며 결제 건 별로 소득공제 적용됩니다.
서울사랑상품권 결제 시 제 3자 정보제공동의를 통해 국세청에 자동으로 전송되므로 이에 따라 현금영수증을 별도로 받을 필요가 없습니다.
상품권을 제3자에게 선물한 경우에는 결제를 하는 제3자가 소득공제를 받을 수 있습니다.
서울사랑상품권 대량구매(법인)
서울시 각 자치구에서 발행하는 상품권을 대량으로 구매하고 선물할 수 있는 법인 전용 서비스입니다.
법인용 서울사랑상품권은 공공·민간법인에서 구매 가능하며 구매 한도 및 보유 한도 제한은 없습니다.
유효기간은 구매일로부터 5년, 할인율은 0%(할인율 적용 없음)이며, 액면가의 60%이상 사용 시 잔액 환불 가능합니다.
임직원 외에 거래처까지 상품권을 직접 발송 가능한 서비스로, 설날, 추석 등의 명절이나 회사 기념일마다 선물로 고민할 필요가 없으며 상품권을 선물 받은 이들은 직접 사용이 가능합니다.
서울사랑상품권 선물하기 조건
구매 수단에 따라 선물 가능 여부가 상이합니다.
현금과 체크 카드로 구매 시 선물하기가 가능하지만 신용카드로 구매 시 선물하기가 불가능합니다.
현금(계좌) | 가능 |
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체크카드(신한) | 가능 |
신용카드(신한) | 불가 |
서울사랑상품권을 사용하고 남은 잔액도 보유 잔액 범위 내에서 만원 단위로 선물할 수 있습니다.
선물 받은 상품권은 환불 기준(60%이상 사용)을 충족하는 경우에만 환불이 가능하지만, 선물 수령자가 선물을 거절하거나 선물을 보낸 사람이 선물 보내기를 취소할 경우에는 구매 취소가 가능합니다.